Resevillkor
RESEVILLKOR
- 1. AVTAL
- 1.a Eurojet ansvarar gentemot resenären för vad denne har rätt att fordra till följd av avtalet. Ansvaret gäller även för sådana prestationer som skall fullgöras av någon annan än arrangören.
- 1.b Resenär är den person som bokar resan och därmed ingår avtal med arrangören. Alla ändringar samt eventuell avbeställning måste ske av resenären.
- 1.d Arrangören skall hålla resenären underrättad om frågor av betydelse för resenären som sammanhänger med avtalet.
- 1.e Om avtalet ändras av resenären t.ex. genom ändrad avreseort, ändrad avresedag eller ändrad reslängd räknas detta som en avbokning och en nybokning enligt gällande prislista. Ombokningsavgift uttas enligt gällande avbeställningsvillkor. Ombokningar kan göras i mån av tid och plats. För närvarande är ombokningsavgiften 250 SEK.
- 2. RESENÄRENS RÄTT TILL AVBESTÄLLNING AV RESAN
- 2.a Resenären har rätt att avbeställa resan enligt följande:
- 2.b Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före avresan skall huvudresenären erlägga anmälningsavgiften i avbokningskostnad.
- 2.c Avbeställning får ske om resenären eller dennes make/maka/sambo, resenärens eller dennes makes/makas eller sambos släkting i rakt upp- eller nedstigande led eller syskon eller person med vilken resenären gemensamt beställt resan före avresan men efter det att avtalet blivit bindande för resenären enligt punkt 1.5 drabbas av allvarlig sjukdom, försämrat sjukdomstillstånd eller olycksfall och denna händelse är av sådan art, att resenären inte rimligen kan genomföra resan.
- 2.d Sker avbeställning därefter skall huvudresenären erlägga hela resans pris.
- 2.e Vid avbeställning därefter, men tidigare än 14 dagar före avresan, skall huvudresenären erlägga 50% av resans pris dock lägst anmälningsavgiften.
- 2.f Avbeställning får ske om annan händelse drabbar resenären efter det att avtalet blivit bindande enligt punkt 1.5 och om händelsen är av så ingripande karaktär för resenären att det inte är rimligt att kräva att resenären skall genomföra resan. Resenären skall inte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till eller borde känna till denna då resan beställdes. Sådan ingripande händelse är t.ex. brand i den egna bostaden.
- 2.g Avbeställning får ske om person med vilken huvudresenären gemensamt beställt resan avbeställer sin resa med stöd av punkterna 3.2.1 eller 3.2.2 och det är oskäligt att resenären skall genomföra resan utan den andra personens sällskap.
- 2.h Resenären skall avbeställa resan så snart som möjligt efter det att avbeställningsanledning uppkommit. Grunden för avbeställningen skall på tillförlitligt sätt styrkas med läkar- och/eller släktskapsintyg. Läkarintyget ska skickas till Eurojet senast 14 dagar efter avbokningen.
- 2.i Avbeställning skall ske omgående till arrangörens kontor 0771-485000
- 3. BETALNING
- 3.a Resenären skall betala anmälningsavgiften motsvarande 1000 SEK per person senast fem (5) arbetsdagar efter att bokning har gjorts via Internet eller call-center. Resterande betalning skall vara arrangören tillhanda senast 30 dagar före avresa.
- 3.b Vid bokning via hemsidan kan resenären välja att betala med kreditkort eller via bankgiro. Väljer resenären att betala via bankgiro har denne fem (5) arbetsdagar på sig att betala den första delbetalningen, enligt punkt 3.a innan bokningen tas bort.
- 3.c Om huvudresenären inte betalar resans pris i enlighet med resevillkor har arrangören rätt att häva avtalet och behålla anmälningsavgiften.
- 3.d Önskar resenären avbeställningsskydd skall detta anmälas vid beställning av resan. Avbeställningsskyddet kostar 200 SEK per person.
- 4. RESENÄRENS ANSVAR
- 4.a I regel öppnas incheckningsdisken två timmar innan avgång enligt tidtabellen. Incheckningen stänger 45 minuter före avgång enligt tidtabell. Flygplatsen förbehåller sig rätten att förvägra resenärer ombordstigning utan återbetalning om denne inte är på plats vid tidpunkten för senaste incheckning.
- 4.b Samtliga tidtabeller som anges på bokningsbekräftelsen är att betrakta som preliminär information. Exakta tider framgår av färdhandlingarna, men även dessa kan bli föremål för ändringar av skäl som ej kan förutses.
- 5. RÄTT TILL ÄNDRINGAR OCH INSTÄLLANDE AV
- 5.a Resenären får frånträda avtalet, om arrangören förklarar att han inte kommer fullgöra vad han åtagit sig och avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för huvudresenären. Resenären får också frånträda avtalet om avtalsvillkoren ändras väsentligt till hans nackdel.
- 5.b Ändring av priset Inträffar kostnadsökningar för arrangören efter det att avtalet enligt ovan blivit bindande för parterna, får arrangören höja priset för resan med ett belopp som motsvarar kostnadsökningarna om dessa beror på: 1. ändringar i transportkostnader, 2. ändringar i skatter, tullar eller avgifter avseende tjänster som ingår i resan 3. ändringar i växelkurser som påverkar arrangörens kostnader för resan.
- 6. TVISTLÖSNING
- Parterna bör försöka lösa tvist som gäller tolkningen eller tillämpningen av avtalet genom förhandlingar. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol.
- 7. MAT & DRYCK
- 7.a Mat och dryck Mat och dryck ingår ej i priset för flygresan. .
- 7.b Varje biljett är personlig och får ej överlåtas till tredje person.
Reseförsäkring
Du ansvarar själv för att ha ett fullgott försäkringsskydd när du reser utomlands. Reseskyddet som ingår i många hem- och kreditkortsförsäkringar är ofta ofullständiga på flera viktiga punkter.Vi rekommenderar att du tecknar en separat reseförsäkring genom oss.
Bagage
INCHECKAT BAGAGE
Den tillåtna vikten på incheckat bagage är 20 kg. Som bagage definieras resväskor innehållande klädesplagg och hygienartiklar. För övervikt utöver 20 kg debiteras en avgift på 10 EUR per kilo. Allt bagage som checkas in måste vara märkt med namn och adress, så att detta lätt kan identifieras
HANDBAGAGE
Maximalt en enhet per person. Maximal vikt och mått är 10 kilo - och 56 x 45 x 25 cm inkl. hjul och handtag. Förbeställda varor från Sterlings katalog räknas inte in i dessa 10 kg. Spädbarn har inte någon egen disponibel handbagagemängd.
Vikten för handbagaget går inte att överföra till det bagage som checkas in - eller tvärtom. Det är endast tillåtet att medföra vätskor i behållare på maximalt 100 ml. Med vätskor avses i detta sammanhang alla flytande och delvis flytande ämnen, som t.ex. vatten, flytande tvål, schampo, tandkräm, deodorant, krämer, aerosoler m.m.De omnämnda plastpåsarna ska vara genomskinliga, kunna förslutas samt ha en maximal volym på en liter. Medicin och babymat är undantagna från bestämmelserna och får medföras i större mängd än 100 ml. Före säkerhetskontrollen ska passagerarna ta av sig sina ytterkläder, rockar och jackor.
FÖRSENINGAR
Vid förseningar avseende tidpunkten för planerad avgång som är försenade mer än två timmar får man värdekuponger för köp av smörgås och dryck på flygplatsen.
Eventuella oanvända värdekuponger ersätts ej
